Vea exactamente qué sucede cuando un cliente pide una cosa más
Siga un proyecto inventado desde su base firmada hasta un cambio valorado, una aprobación del cliente y un informe de Ingresos protegidos. Nada aquí es un cliente real, y ningún número es un promedio o una promesa.
No se necesitan detalles de pago para explorar.
Paso 1
Comience desde la base que realmente firmó
Un proyecto comienza con el monto del contrato, las horas que planeó y sus dos tarifas. Ese es el margen que está protegiendo.
Northwind Bakery — construcción de sitio web
Tarifa fija · entrega en 8 semanas · cliente ficticio
Monto del contrato
12.000,00 US$
Horas planeadas
96
Tarifa de costo interno
80,00 US$
Tarifa facturable
150,00 US$
Costo planeado
7680,00 US$
Margen base
36.00%
Margen objetivo
40%
Lo que incluye el contrato
- Sitio web adaptable de cinco páginas — dos rondas de revisión
- Dos conceptos de página de inicio
- Edición de fotos de productos — hasta 20 imágenes
- Una sesión de capacitación al momento de la entrega
Paso 2
Los extras sin precio consumen el margen silenciosamente
El mismo proyecto, dos veces: a la izquierda, el equipo absorbe tres solicitudes fuera del alcance. A la derecha, cada una fue valorada y decidida antes de comenzar el trabajo.
Sin MarginFence
Trabajo extra absorbido silenciosamente. Ingresos sin cambios, costo al alza.
27.00%
Margen bruto
- Ingresos
- 12.000,00 US$
- Costo
- 8760,00 US$
Con MarginFence
Mismo trabajo extra, decidido y valorado primero.
36.17%
Margen bruto
- Ingresos
- 13.725,00 US$
- Costo
- 8760,00 US$
Diferencia de margen en este ejemplo: +9,2% · Ejemplo ficticio. Sus propios números serán diferentes.
Paso 3
Una solicitud extra, procesada de principio a fin
El cliente pide un tercer concepto de página de inicio. MarginFence convierte esa oración en números antes de que alguien abra un archivo de diseño.
“¿Podríamos ver una dirección más para la página de inicio antes de elegir? Algo más audaz.”
Lo que usted ingresa
- Horas extra
- 7,5
- Costos directos extra
- 0,00 US$
- Impacto en la entrega
- +3 días
Lo que MarginFence calcula
- Costo incremental
- 600,00 US$
- Valor minorista
- 1125,00 US$
- Cargo recomendado
- 1125,00 US$
- Margen si lo absorbe
- 31.00%
- Margen si lo cobra
- 36.91%
Cómo se llega a la recomendación
El cargo recomendado es el mayor entre el valor minorista y el monto que mantiene el trabajo extra en su margen objetivo.
Paso 4
Cinco formas de responder — cada una registrada
MarginFence no le obliga a cobrar. Hace que la elección sea deliberada y recuerda qué decidió y por qué.
Cortesía
Efecto en este proyecto
Sin cargo. El valor minorista se registra como buena voluntad; el costo se absorbe.
Cuándo usarlo
Un pequeño gesto del que desea que el cliente vea el valor.
Rechazar
Efecto en este proyecto
Sin trabajo, sin costo, sin cargo. Se registra el motivo.
Cuándo usarlo
La solicitud rompería el cronograma o el presupuesto.
Intercambio
Efecto en este proyecto
Se intercambia por un alcance de tamaño similar. Las horas y el costo se mantienen estables.
Cuándo usarlo
El cliente quiere lo nuevo más que algo ya acordado.
Cobrar — recomendado
Efecto en este proyecto
Cobra el monto que mantiene su margen objetivo.
Cuándo usarlo
Trabajo extra sencillo con un alcance claro.
Cobrar — personalizado
Efecto en este proyecto
Su propia cifra, con el impacto en el margen mostrado mientras escribe.
Cuándo usarlo
La relación, el volumen o el tiempo justifican un número diferente.
Paso 5
Lo que recibe su cliente
Un único enlace seguro. Muestra la decisión que deben tomar y nada sobre cómo maneja su negocio.
Propuesta de cambio de Meridian Studio
Para Northwind Bakery · Construcción de sitio web
Tercer concepto de página de inicio
Una dirección de página de inicio adicional, presentada junto con los dos conceptos ya acordados.
Tarifa adicional
1125,00 US$
Ajuste del cronograma
+3 días
Solo vista previa — los botones de arriba no están activos en esta página.
Lo que ve el cliente
- La solicitud, en lenguaje sencillo
- La tarifa y cualquier cambio en el cronograma
- Un cuadro de nombre y correo electrónico, para que la aprobación sea atribuible
- Una copia imprimible de lo que acordaron
Lo que el cliente nunca ve
- Su tarifa de costo interno o costos de personal
- Su margen, margen objetivo o Ingresos protegidos
- Cualquier otro cliente, proyecto o cambio
- Los nombres de su equipo, notas o motivos internos
Los enlaces llevan un token aleatorio largo, caducan en la fecha que usted establezca y se reemplazan si envía una propuesta revisada.
Paso 6
De la solicitud al informe
Todo el ciclo, generalmente a los pocos minutos de recibir la solicitud.
- 1
Llega la solicitud
Un correo electrónico, una llamada, un mensaje en un canal compartido.
- 2
Regístrela contra el alcance
Horas, costos e impacto en la entrega, vinculados al elemento del alcance que excede.
- 3
Decida comercialmente
Cortesía, rechazo, intercambio o cobro, con el efecto en el margen frente a usted.
- 4
Envíe para aprobación
Un enlace seguro para el cliente, válido hasta la fecha que elija.
- 5
El cliente responde
Aprobado o rechazado, con su nombre, correo electrónico y una marca de tiempo.
- 6
Registre el pago
Márquelo como cobrado cuando llegue el dinero, total o parcialmente.
- 7
Informe del mes
Ingresos protegidos, buena voluntad otorgada y margen mantenido, por cliente.
Paso 7
El mismo patrón, otros tipos de trabajo
Cuatro escenarios inventados más, que muestran cómo una solicitud se convierte en una decisión en diferentes disciplinas.
Una cuarta ruta de logotipo después de que se firmó la lista corta
Decisión
Cobrado al monto recomendado
Una integración de reservas que nunca estuvo en el informe
Decisión
Cobrado a un monto personalizado, cronograma +1 semana
Una nueva filmación después de que cambió una receta de producto
Decisión
Intercambiado por la edición no utilizada detrás de escena
Seis reels extra en un mes de veinte
Decisión
Dos de cortesía como buena voluntad, cuatro cobrados
Ejemplo ficticio. Sus propios números serán diferentes.
Paso 8
Cómo se ve el mes después
Un trimestre inventado a través de cuatro clientes ficticios. Cada cifra proviene de decisiones que se registraron en su momento.
Ingresos protegidos
18.450,00 US$
Trabajo extra aprobado, en dinero.
Cobrado
14.200,00 US$
Pagos que ha marcado como recibidos.
Pendiente
4250,00 US$
Aprobado pero aún no pagado.
Pendiente de aprobación
2400,00 US$
Enviado a los clientes, aún sin respuesta.
Valor minorista de cortesía
3150,00 US$
Buena voluntad que decidió dar, según sus tarifas.
Costo absorbido
1680,00 US$
Costo del trabajo de cortesía y no facturado.
Margen revisado
38.96%
Margen después de cada decisión registrada.
| Cliente | Cambios | Ingresos protegidos | Valor minorista de cortesía |
|---|---|---|---|
| Northwind Bakery | 4 | 5325,00 US$ | 300,00 US$ |
| Harbour Legal | 6 | 7800,00 US$ | — |
| Two Rivers Coffee | 3 | 2925,00 US$ | 1350,00 US$ |
| Alder Fitness | 5 | 2400,00 US$ | 1500,00 US$ |
Límites honestos
Qué rastrea MarginFence y qué no pretende hacer
Qué rastrea
- Bases de alcance y las solicitudes que las exceden
- Costo, valor minorista e impacto en el margen de cada solicitud
- La decisión comercial, el motivo y quién la tomó
- Aprobaciones de clientes, con nombre, correo electrónico y marca de tiempo
- Pagos que registre contra cambios aprobados
- Ingresos protegidos, buena voluntad y margen revisado por cliente
Qué no hace
- No es un software de contabilidad y no presenta nada
- No rastrea el tiempo ni vigila a su equipo
- No recibe pagos por sí mismo; usted registra lo que cobra
- No envía contratos ni brinda asesoramiento legal
- No promete una cifra de margen — eso depende de sus tarifas
- Aún no importa datos de sus herramientas de contabilidad o proyectos
Quién lo usa
Diferentes trabajos, el mismo registro
Fundador o propietario
Ve qué clientes erosionan el margen y cuánta buena voluntad se otorgó, antes de que cierre el trimestre.
Productor o líder de proyecto
Responde “¿podemos simplemente agregar esto?” en un minuto, con un número en lugar de un tal vez.
Diseñador o creador
Comienza el trabajo extra solo una vez que se ha decidido, para que nada se vuelva a hacer gratis.
Finanzas u operaciones
Sabe qué fue aprobado, qué fue facturado y qué está aún pendiente.
Precios, para que no tenga que adivinar
Mismos planes que la sección de precios en la página de inicio.
Starter
49,00 US$/mes
1 asiento · 10 proyectos activos
Studio
99,00 US$/mes
5 asientos · 30 proyectos activos
Agency
179,00 US$/mes
20 asientos · 100 proyectos activos
Preguntas que la gente hace en esta página
- ¿Alguno de estos datos es real?
- No. Cada cliente, proyecto, tarifa y monto en esta página fue inventado para mostrar el flujo de trabajo. Su cuenta comienza vacía.
- ¿Puedo probarlo con mis propios números?
- Sí. Cree un espacio de trabajo, establezca sus tarifas internas y facturables, y agregue un proyecto. Los cálculos en esta página se ejecutarán con sus cifras.
- ¿El cliente necesita una cuenta?
- No. Abren un enlace seguro, leen la propuesta y la aprueban o rechazan.
- ¿MarginFence cobra el dinero?
- No. Usted factura como lo hace hoy y registra el pago aquí, para que las aprobaciones y los recibos estén juntos.
- ¿Qué sucede si cambiamos una propuesta después de enviarla?
- El enlace antiguo deja de funcionar y se emite una nueva versión, por lo que un cliente nunca puede aprobar una cifra reemplazada.
- ¿Son visibles los datos de mi cliente para alguien más?
- No. Cada espacio de trabajo está aislado a nivel de base de datos, y los enlaces de aprobación revelan solo el cambio único para el que fueron creados.
Proteja el margen en su próximo proyecto
Configure un espacio de trabajo, agregue un proyecto activo y valore la próxima solicitud correctamente. Toma unos diez minutos.