Privacyverklaring

Accountinformatie: uw naam, e-mailadres en wachtwoordgegevens, behandeld door onze authenticatieprovider.

Werkruimte-informatie: de naam van uw organisatie, valuta, interne kostprijs, factureerbaar tarief en beoogde marge.

Zakelijke gegevens die u invoert: klanten, projecten, scope-items, wijzigingen, voorstellen, betalingsgegevens en auditgeschiedenis.

Technische informatie: standaard serverlogs en foutrapporten die nodig zijn om de dienst te exploiteren en te beveiligen.

We gebruiken uw informatie om de dienst te leveren, de cijfers te berekenen die u aanvraagt, wijzigingsvoorstellen te bezorgen aan de ontvangers die u kiest, accounts te beveiligen, ondersteuning te bieden en abonnementen te factureren.

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij gebruiken uw klantgegevens niet om machine-learningmodellen te trainen.

Een klantgoedkeuringspagina toont alleen de velden die nodig zijn voor een beslissing: de naam van uw organisatie, de klant- en projectnaam, de beschrijving van de wijziging, de kosten, eventuele aanpassing van de tijdlijn en eventuele ruil.

Interne kostprijzen, factureerbare tarieven, marges, andere projecten, andere klanten en het lidmaatschap van uw team worden nooit getoond op een goedkeuringspagina.

Records worden opgeslagen in een beheerde cloud database met toegangsregels op rijniveau die elk record beperken tot de organisatie die het bezit. Lidmaatschap wordt op de server voor elke aanvraag geverifieerd; het kan niet vanuit de browser worden gewijzigd.

We gebruiken een klein aantal verwerkers om MarginFence te laten werken: een beheerde database- en authenticatieprovider, applicatiehosting, een e-mailbezorgingsprovider voor transactionele berichten en een betalingsverwerker voor abonnementsfacturering. De supportchat op onze openbare pagina's wordt beantwoord door een AI-assistent via de Lovable AI-gateway met behulp van een Google Gemini-model; uw berichten worden naar die provider gestuurd om een antwoord te genereren. Elke verwerker verwerkt gegevens alleen om zijn service aan ons te leveren.

We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Als u uw account sluit, neem dan contact met ons op en wij zullen de gegevens van uw organisatie verwijderen, afgezien van alles wat we wettelijk of boekhoudkundig verplicht zijn te bewaren. Website statistieken worden automatisch verwijderd: individuele bezoeken na 30 dagen, en dagelijkse totalen na 12 maanden.

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Neem contact met ons op en wij zullen binnen de door uw lokale wetgeving vereiste termijn reageren.

Gegevens worden versleuteld tijdens het transport. Goedkeuringslinks hebben een hoge entropie, verlopen en zijn intrekbaar, en er wordt alleen een hash van elke link opgeslagen. Geen enkel systeem is perfect veilig, dus meld het ons onmiddellijk als u een probleem met uw account vermoedt.

Op onze openbare pagina's tellen we bezoeken alleen als u ermee instemt, en we respecteren automatisch Global Privacy Control- en Do Not Track-signalen. We registreren een korte willekeurige bezoekcode, het paginadres zonder querytekst, de website waar u vandaan kwam (alleen de naam ervan), een algemeen apparaat- en systeemlabel, uw taal en hoe lang de pagina in beeld was. We slaan uw IP-adres niet op, we bouwen geen apparaatvingerafdruk en we volgen u niet op andere websites. Ingelogde gedeeltes, goedkeuringslinks en de demonstratiewerkruimte worden nooit geteld. U kunt uw instemming op elk moment intrekken, waarna de verzameling stopt en de bezoekcode uit uw browser wordt verwijderd.

De supportchat beantwoordt alleen vragen over het product. Deze heeft geen toegang tot uw account, uw klanten of uw gegevens, en kan geen acties voor u uitvoeren. MarginFence bewaart geen kopie van het gesprek, hoewel de AI-provider elk bericht verwerkt om een antwoord te genereren. U kunt altijd contact opnemen met een persoon via onze contactpagina. Afzonderlijk kan ons team een strikt alleen-lezen supportweergave van een werkruimte openen voor maximaal 15 minuten; hiervoor moet het teamlid zijn of haar wachtwoord opnieuw invoeren, en elke start, weergave, weigering en einde wordt vastgelegd in een permanent register.

Privacyvragen en gegevensverzoeken: marginfence@gmail.com.