Protezione del profitto per i team di servizi al cliente
Proteggi il margine su ogni progetto cliente.
Software di gestione dei cambiamenti di ambito e protezione del margine per agenzie creative e team di servizi al cliente.
Trasforma le richieste extra dei clienti in chiare decisioni commerciali prima che il tuo team svolga lavoro non retribuito. MarginFence è progettato per agenzie, studi di design, produttori video e aziende di sviluppo web da 2 a 20 persone che lavorano con costi fissi e contratti a lungo termine.
Nessuna carta di credito richiesta per configurare il tuo spazio di lavoro. Il tuo team classifica ogni richiesta; MarginFence esegue i calcoli economici.
Esempio pratico
Un cliente richiede un'ulteriore revisione su un progetto a costo fisso. Scegli cosa succede dopo.
- Compenso progetto
- 12.000,00 USD
- Costo pianificato
- 7680,00 USD
- Lavoro extra
- 7,5 h × 80,00 USD = 600,00 USD
- Margine prima della richiesta
- 36,00%
Margine dopo la decisione
31,00%
−5,00 punti percentuali rispetto al margine iniziale
Le ore extra sono a carico del tuo margine e la diminuzione viene registrata a carico del progetto.
Cifre fittizie mostrate a scopo illustrativo. Le percentuali sono calcolate dai numeri sopra.
Le perdite di margine nelle piccole richieste
Un concetto extra qui, una quarta revisione lì, un ritaglio che non è mai stato quotato. Ognuno sembra troppo piccolo per essere fatturato, e insieme trasformano un progetto redditizio in un lavoro a pareggio. MarginFence rende ogni richiesta visibile, prezzata e decisa per iscritto.
- Ogni richiesta extra viene registrata rispetto al progetto che interessa.
- L'impatto sul margine viene calcolato prima che qualcuno inizi il lavoro.
- Il cliente vede un ordine di modifica in un linguaggio chiaro, non un'email imbarazzante.
- Il "Fatturato Protetto" mostra ciò che la disciplina ti ha fatto guadagnare.
Come funziona MarginFence
1. Imposta la base di riferimento
Registra l'importo del contratto, le ore stimate, il costo orario interno, la tariffa fatturabile e il margine target per ogni progetto. Questa base di riferimento non cambia mai.
2. Registra la richiesta extra
Chiunque nel team registra la richiesta in meno di un minuto: cosa ha chiesto il cliente, perché è fuori dall'ambito, le ore extra e qualsiasi costo diretto.
3. Vedi l'impatto sul margine
MarginFence mostra il costo interno, un preventivo consigliato e cosa succede al tuo margine se assorbi il lavoro rispetto a fatturarlo.
4. Decidi e ottieni l'approvazione
Compensa, Rifiuta, Scambia, Addebita Consigliato o Addebita Personalizzato. Il lavoro fatturato diventa un ordine di modifica che il tuo cliente approva con un clic.
Reporting onesto, non numeri di vanità
- Il "Fatturato Protetto" include solo gli ordini di modifica approvati e fatturati — mai bozze, proposte in sospeso, rifiuti, compensazioni o scambi.
- Il denaro incassato è tracciato separatamente dal valore approvato, usando le ricevute che registri tu stesso.
- Il lavoro omaggio è riportato al valore di vendita e al costo che hai assorbito, rendendo visibile il goodwill.
- Il margine di base rimane intatto; il margine rivisto deriva solo dalle decisioni che hai accettato.
Fatturato Protetto
4275,00 USD
Incassato
2150,00 USD
Proposte in sospeso
1125,00 USD
Omaggio (al dettaglio)
900,00 USD
| Modifica | Decisione | Valore |
|---|---|---|
| Concept aggiuntivo homepage | Addebitato | 1125,00 USD |
| Quarta revisione logo | Omaggiato | 450,00 USD |
| Modifica bobina aggiunta | In sospeso | 1125,00 USD |
Creato per team di servizi ai clienti che quotano un prezzo iniziale
Se vendi tariffe fisse o retainers mensili, le richieste extra intaccano il tuo margine anziché la tua fattura. MarginFence è progettato per i team che sentono per primi questa pressione.
- Agenzie creative e di branding
- Studi di design e web
- Aziende di produzione video
- Agenzie social e di marketing
- Società di sviluppo boutique
- Consulenze indipendenti
Prezzi semplici e trasparenti
Scegli la fatturazione mensile o annuale. Puoi disdire quando vuoi.
Starter
490,00 USD/anno
490,00 USD addebitati una volta all'anno · Equivale a 40,83 USD al mese
Operatori singoli che proteggono i loro primi progetti a tariffa fissa.
- 1 postazione
- 10 progetti attivi
- Baselines dello scope e log delle modifiche
- Calcolatore dell'impatto sul margine
- Link di approvazione del cliente
Studio
990,00 USD/anno
990,00 USD addebitati una volta all'anno · Equivale a 82,50 USD al mese
Piccoli studi con un producer e alcuni responsabili di consegna.
- 5 postazioni
- 30 progetti attivi
- Tutto incluso in Starter
- Riepiloghi per cliente e per progetto
- Esportazione CSV
Agency
1790,00 USD/anno
1790,00 USD addebitati una volta all'anno · Equivale a 149,17 USD al mese
Agenzie che gestiscono molti contratti di consulenza e incarichi a tariffa fissa.
- 20 postazioni
- 100 progetti attivi
- Tutto incluso in Studio
- Ruoli per proprietario, amministratore e membro
- Cronologia completa delle verifiche
Tutti i piani includono il workflow completo: baselines, decisioni, ordini di modifica e reporting.
Domande frequenti
Smetti di assorbire lavori che non hai mai quotato
Imposta una base sul tuo prossimo progetto e dai un prezzo alla prossima richiesta prima che il tuo team la inizi.